Как вы, наверное, уже знаете, влияние социальных сетей на жизнь людей огромно. Поскольку более 60% людей имеют учетные записи хотя бы на одной из этих платформ, становится очевидным, что они становятся важной частью любой маркетинговой стратегии.
Независимо от того, насколько велик ваш бизнес, является ли он локальным или глобальным, стратегия маркетинга в социальных сетях не только поможет вам улучшить, но и расширить ваш бизнес.
Создавайте аккаунты в социальных сетях
Первый шаг к запуску вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях - создание там учетных записей. Платформ этого типа много, и присутствовать на всех невозможно. Вот почему вы должны выбрать социальную сеть, которая подразумевает больше преимуществ.
Настройте свои аккаунты в социальных сетях
После создания этих учетных записей вы должны настроить их. Поскольку ваша цель - рекламировать свою компанию, аккаунты в социальных сетях должны быть полностью оптимизированы, с иллюстративными изображениями и высокого качества. Вы также должны указать ссылку на свой веб-сайт, чтобы людям было легче его найти. Аккаунт в социальной сети, который адаптируется к вашим потребностям и реагирует на них, создаст положительный образ вашего бизнеса.
Взаимодействовать с другими
Следующий шаг - взаимодействие. Социальные сети основаны на связях и общении, поэтому вам необходимо присутствовать в сети и взаимодействовать с другими, ставить лайки, делиться, твитить, комментировать и т.д. Активность в социальной сети увеличивает виральность, которую вы можете получить. Более того, это помогает вам учиться у других и быть в курсе инноваций и тенденций вашего бизнеса.
Кроме того, неактивная учетная запись или учетная запись, которая не взаимодействует с другими учетными записями, может выглядеть заброшенной или считаться спамом. Вышеуказанное может значительно уменьшить количество ваших подписчиков. Никто не хочет подписываться на неактивный или неинтересный аккаунт.
Различные платформы управления социальными сетями могут помочь вам управлять своим присутствием в сетях, на разных платформах и в разных учетных записях. Возможно даже программирование ваших публикаций. Этот тип досок не только упрощает администрирование, но и предоставляет статистику и предоставляет доступ различным пользователям, что может быть очень полезно в будущем.
Вовлеките свою аудиторию
Возможно, это самая важная задача, которая стоит перед вашей стратегией маркетинга в социальных сетях. Вы не только должны быть активными в своих учетных записях, но и должны предоставлять своим подписчикам ценную информацию. Вы должны помогать, вдохновлять, направлять, учить, информировать. Вы должны заставлять людей смеяться, предлагать решения, делиться важными вещами, быть полезными и последовательными.
Сбор всех ваших действий в социальных сетях называется социальным присутствием и тесно связан с компанией, которую вы представляете. Создайте свою онлайн-репутацию с помощью привлекательного социального присутствия. Таким образом, вы создаете респектабельный имидж своей компании, и это очень положительный момент для вашего бизнеса.
Вы привлекаете своих подписчиков в социальных сетях, делясь интересными статьями в блогах, полезными ресурсами, вдохновляющими изображениями и т.д.? Помните, что общение в социальных сетях происходит постоянно, поэтому вы всегда должны отвечать своим подписчикам.
Чтобы добиться быстрого роста бизнеса, компании стремятся воспользоваться услугами списка SMM-панелей, которые, в свою очередь, помогают им управлять своими платформами социальных сетей.
Организуйте акции
Поскольку копирование ваших подписчиков в социальных сетях может быть сложной задачей, особенно если у вас изначально мало подписчиков, организация онлайн-акций может помочь вам значительно повысить активность в ваших учетных записях в социальных сетях. И вы не только привлечете своих подписчиков, но и увеличите свое число и охват в целом.
Существуют разные типы рекламных акций, доступных для разных отраслей. Имейте в виду, что ваши подписчики в социальных сетях будут ожидать вознаграждения купонами или подарками, которые вы можете использовать для продвижения своей компании. Предоставление вашим подписчикам чего-то ценного с помощью рекламных акций - отличная стратегия для повышения их лояльности и обеспечения того, чтобы эти подписчики вернулись на ваш сайт.
Получайте отзывы
Получение отзывов от клиентов может помочь вам улучшить свои продукты и найти способы расширения вашего бизнеса. И это то, чего вы можете достичь с помощью своих аккаунтов в социальных сетях. Кроме того, вашей компании будут полезны положительные отзывы, так как они будут видны другим посетителям ваших страниц.
Помогите своим клиентам
Есть много сообщений, в которых утверждается, что создание каналов обслуживания клиентов с помощью социальных сетей очень выгодно. Многие международные компании интегрировали обслуживание клиентов в социальные сети как часть обслуживания клиентов, и нет никаких сомнений в том, что в будущем это значение еще больше возрастет.
Независимо от размера вашего бизнеса, вы можете использовать свое присутствие в социальных сетях, чтобы поддерживать связь со своими клиентами и находить способы помочь им. Подписчики в социальных сетях ценят учетные записи, которые связываются со своими клиентами и помогают им, поэтому, если вы поможете своим клиентам, вы не только увеличите свою приверженность, но и серьезно продвинете свой бизнес.
Оцените свои результаты
Конечный результат всех ваших усилий должен отражаться в количестве конверсий, продаж или посещений, в зависимости от вашей цели. Маркетинг в социальных сетях делает вашу компанию более известной и помогает увеличить вашу прибыль. Поскольку это маркетинговая стратегия, вы должны оценить результаты, чтобы убедиться, что она эффективна. Сравнение статистики в сетях и на вашем собственном веб-сайте позволит вам узнать, насколько эффективна реализованная стратегия и необходимо ли изменить ее фокус.
